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網站制作時你需要知道的事項
點擊量:2387 發布時間:2012-7-30 15:40:39

  不管你是網站制作新手,還是制作過多么有價值的作品的高手,只要你對網站制作有興趣,就可以看一下這篇文章,可以給你帶來很多幫助!

  1. 對每一個功能使用的詞語要慎重措辭。易懂,清楚描述提供的功能含義。

  2. 提供信息型的網站是應該讓用戶獲取所需并且快速獲得。

  3. 在適當的時候和地方體現你的幽默。用戶會對這樣的設置會心一笑,無形中增加對你的喜愛,認可度。

  4. 粘住用戶是怎么制作網站的最終目的。但是注意途徑和方式。說得虛一點:留住用戶的心,比留住用戶的人更加重要。

  5. 區別對待你用戶中的菜鳥和大蝦,對于菜鳥有簡單易上手的教程和循序引導,對于大蝦應有快速開始體驗的綠色通道。

  6. 不要輕易對你的用戶承諾什么,但是一旦承諾了,就要盡最大努力去兌現。

  7. 在每一個用戶可能需要幫助的地方提供幫助信息或幫助按鈕。完善的幫助系統是一個產品,是網站成功很重要的因素。

  8. 對于由于開發者的粗心或者失誤給用戶造成的損失和傷害,不要沉默,不要試圖去隱瞞否認,而是誠摯道歉,承擔責任,解決問題。

  9. 是否有良好的快速的Bug反饋機制和投訴渠道,并且對bug與投訴及時反應。不要讓這些問題石沉大海,沒有回應。同時注意,盡量不要使用email這樣的反饋機制,開發一個良好互動的反饋系統是有必要的。

  10. 不要試圖在一個還不錯的產品里去強行捆綁,自己還不夠成熟的產品。體驗差的產品只會傷害用戶,并且使得他們對你今后的改進也會保持一種慣性上的敬而遠之。

  11. 在不泄漏商業機密的情況下,讓用戶知道你的開發進度和目標是值得贊許的。一個和用戶足夠接近并且親切的開發團隊能夠贏得用戶的認可。

  12. 了解你的用戶群習慣,Office,Windows的操作習慣無疑是他們最熟悉的,所以,Word式的編輯器,Windows式的操作界面對大多數用戶來講往往會是最友好的。當你不清楚的用戶的喜好的時候,多搞簡短的問卷調查來幫助你改善提高往往是有效的。

  13. 對每一個超級鏈接點擊之后采用新開窗口還是直接跳轉,必須認真對待。如果用戶點擊一個鏈接之后是要放棄當前頁面開始新的體驗,則應用直接跳轉。如果用戶點擊鏈接是要了解更多的信息,但是當前頁面的信息仍然有用,則應新開窗口。

  14. 開放的心態尤其重要。讓你的用戶來去自由,從長遠來講可能反而能夠對用戶形成最大的粘性。不要像某些SP一樣,一旦使用了其服務,就不讓你在退訂。不要讓用戶有上了賊船的感覺。

  15. 功能齊全不是最重要的。做好核心功能,對核心功能體驗良好是應該優先考慮的。不是你推出的服務越多,用戶越喜歡,而是你推出的某項核心服務足夠好,吸引了用戶。事實上,一個網站理論上可以提供的功能是可以無限增加的。但是客戶不是因為你提供的的功能多就來到網站!

  看完這篇文章受益匪淺吧,希望這篇文章能幫到你!

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